Rujukan Laman

Jelajahi Rangka Undang-Undang b40 Malaysia

Kami di b40 membina rangka undang-undang yang jelas supaya anda boleh menggunakan platform ini dengan yakin di wilayah yang disokong.

Terma Perkhidmatan JelasDasar Privasi MalaysiaHak Akaun DilindungiData Dikendalikan Selamat

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Buka Akaun dalam Wilayah yang Disokong

b40 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Akses kepada perkhidmatan b40 tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Anda bertanggungjawab memastikan penyertaan anda mematuhi peraturan bidang kuasa anda sendiri. Pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dijalankan mengikut garis panduan pengawal selia kewangan Malaysia. Sebarang akaun

1
yang didapati melanggar syarat akses wilayah boleh digantung sementara waktu sehingga semakan selesai. Kami menyimpan rekod transaksi mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia, dan anda boleh meminta salinan rekod peribadi anda melalui saluran sokongan rasmi kami pada bila-bila masa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Semak Laluan Hubungan Undang-Undang Kami

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak data peribadi anda, pasukan sokongan b40 sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami mengendalikan pertanyaan undang-undang dalam tempoh satu hari bekerja bagi wilayah yang disokong di Malaysia.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau data peribadi anda ke alamat e-mel khusus undang-undang kami. Respons dalam satu hari bekerja untuk kes-kes di wilayah yang disokong.

Sembang Langsung

Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera mengenai status akaun, pengesahan identiti atau prosedur pemadaman data.

Pusat Bantuan

Akses bahagian undang-undang dalam Pusat Bantuan b40 untuk membaca versi penuh terma perkhidmatan, dasar kuki dan polisi pengekalan data kami.

PENGENDALIAN DATA ANDA

Ketahui Cara Kami Urus Maklumat Akaun

Keselamatan data dan ketelusan adalah asas kepada cara b40 mengendalikan akaun anda. Kami menerangkan dengan tepat bagaimana data dikumpul, disimpan dan dipadam mengikut keperluan undang-undang Malaysia.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk pengesahan identiti, pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go atau FPX, dan pematuhan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong.

Penggunaan Kuki

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda, menyesuaikan bahasa paparan dan menganalisis prestasi laman secara agregat. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda.

Keselamatan Akaun

Akaun b40 dilindungi dengan enkripsi SSL, pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan aktiviti log masuk luar biasa secara automatik untuk melindungi data peribadi anda.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur standard kami.

Siapa yang Dihubungi

Untuk permintaan akses data, pembetulan atau pemadaman, hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel undang-undang atau sembang langsung dalam akaun anda.

Cara Meminta Perubahan

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian Tetapan Privasi dan hantar permintaan secara langsung. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan data.

Soal Jawab Hak dan Dasar Akaun Anda

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma, privasi dan hak data di b40. Jika anda tidak menemui jawapan di sini, pasukan kami sedia dihubungi melalui sembang langsung atau e-mel undang-undang.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengesahan identiti yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia. Data pembayaran seperti nombor akaun FPX atau GrabPay disimpan secara terenkripsi.

Ya. Anda berhak meminta salinan penuh data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tiga hari bekerja di wilayah yang disokong.

Log masuk ke akaun anda dan akses bahagian Tetapan Privasi untuk menghantar permintaan pemadaman. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian memproses pemadaman dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, Boost dan FPX bagi tujuan transaksi, serta pihak berkuasa kawal selia apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan. Kami tidak menjual data peribadi anda.

Data akaun yang digantung disimpan selama tempoh semakan aktif. Setelah keputusan dibuat, data dikendalikan mengikut polisi pengekalan kami yang mematuhi keperluan undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk dan kuki analitik untuk memantau prestasi laman. Anda boleh memadam atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun anda.

Hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel undang-undang dalam tempoh 24 jam selepas kejadian. Jika tidak berpuas hati dengan respons kami, anda boleh merujuk kepada pihak berkuasa kawal selia yang berkaitan di wilayah yang disokong.

Jelajahi Rangka Undang-Undang b40 Malaysia

Semak Laluan Hubungan Undang-Undang Kami

E-mel Undang-Undang

Sembang Langsung

Pusat Bantuan

Ketahui Cara Kami Urus Maklumat Akaun

Pengumpulan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Pengekalan Rekod

Siapa yang Dihubungi

Cara Meminta Perubahan

Soal Jawab Hak dan Dasar Akaun Anda

01 Apakah data peribadi yang b40 kumpulkan semasa pendaftaran akaun?

02 Bolehkah saya meminta salinan semua data peribadi yang disimpan oleh b40?

03 Bagaimana cara saya memadam akaun dan data saya daripada b40?

04 Adakah b40 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

05 Apakah yang berlaku kepada data saya jika akaun digantung?

06 Bagaimana b40 menguruskan kuki pada peranti saya?

07 Kepada siapa saya boleh adukan pelanggaran privasi yang melibatkan akaun b40 saya?

Halaman Berkaitan