Rujukan Laman

Baca Perjanjian Anda dengan b40

Dokumen ini menetapkan terma penggunaan yang mengikat anda apabila anda membuka akaun dan menggunakan perkhidmatan b40 di wilayah yang disokong.

Terma dikemaskini secara berkalaTertakluk kepada undang-undang MalaysiaAkaun peribadi tidak boleh dipindahkanPerubahan diberitahu melalui e-melHubungi sokongan untuk pertanyaan
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
b40 Baca Perjanjian Anda dengan b40
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami tentang Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang keraguan mengenai kandungan perjanjian ini atau cara terma tertentu terpakai kepada akaun anda, pasukan sokongan b40 sedia membantu anda melalui beberapa saluran. Kami memastikan setiap pertanyaan berkaitan terma mendapat respons dalam masa yang munasabah.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di dalam platform b40 untuk mendapatkan jawapan segera daripada ejen sokongan kami yang memahami terma dan syarat akaun anda.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan b40. Sesuai untuk isu yang memerlukan penjelasan terperinci atau rujukan kepada klausa terma tertentu.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk mencari jawapan kepada soalan lazim berkaitan terma, polisi akaun dan prosedur pengesahan identiti.

CARA KAMI MENGURUSKAN DATA

Keselamatan Akaun dan Perlindungan Maklumat

b40 mengutamakan keselamatan data akaun anda dan memastikan semua maklumat dikendalikan mengikut amalan industri yang selamat serta peraturan di wilayah yang disokong.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan. Kami menyimpan data anda selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan operasi dan undang-undang yang berkaitan di wilayah yang disokong.

Penggunaan Kuki

b40 menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk, menganalisis corak penggunaan dan meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh menguruskan tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Pengesahan Identiti

Bagi memastikan keselamatan akaun, b40 boleh meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa. Proses ini melindungi anda daripada akses tanpa kebenaran ke akaun anda.

Privasi Transaksi

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran selamat. b40 tidak menyimpan butiran kad atau kelayakan dompet digital anda di pelayan kami.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Kemukakan permintaan anda melalui e-mel sokongan dan kami akan memprosesnya dalam tempoh masa yang ditetapkan oleh perjanjian ini.

Pemadaman Akaun

Jika anda ingin memadam akaun b40, hubungi sokongan kami dengan permintaan bertulis. Kami akan memproses pemadaman setelah semua transaksi belum selesai diselesaikan sepenuhnya.

Soalan yang Kerap Ditanya tentang Perjanjian Ini

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna b40 berkaitan terma penggunaan, hak akaun dan cara kami menguruskan perubahan kepada perjanjian ini.

b40 akan menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar anda apabila terma dikemaskini dengan ketara. Kami juga akan memaparkan notis di dalam platform. Penggunaan berterusan selepas tarikh kuat kuasa bermakna anda menerima terma baharu.

Tidak. Akaun b40 adalah peribadi dan tidak boleh dikongsi, dipindahkan atau digunakan oleh mana-mana pihak lain. Setiap pengguna perlu membuka akaun sendiri. Perkongsian akaun melanggar terma ini dan boleh menyebabkan penangguhan.

Anda berhak meminta laporan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan b40. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum membekalkan maklumat tersebut.

Ya, terma b40 terpakai kepada semua transaksi dalam platform termasuk deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Terma penyedia dompet digital itu sendiri juga kekal berkuat kuasa secara berasingan.

Sekiranya akaun ditamatkan kerana pelanggaran terma, b40 akan menyemak baki dan menentukan kelayakan pengeluaran mengikut prosedur dalaman. Kes yang melibatkan penipuan atau pelanggaran serius mungkin tertakluk kepada penahanan dana sementara siasatan.

Hubungi pasukan sokongan b40 melalui sembang langsung atau e-mel dengan menyatakan dengan jelas klausa terma yang menjadi pertikaian. Kami akan menyemak aduan anda dan memberikan respons bertulis dalam tempoh yang dinyatakan dalam perjanjian ini.

b40 berhak mengubah terma ini pada bila-bila masa dengan memberi notis terlebih dahulu kepada anda. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda boleh menutup akaun sebelum tarikh kuat kuasa terma baharu.

Halaman Berkaitan

Misi Carian Lanun b40 Login Soalan Lazim